先说结论:供应商交期达成率这个数,谁算、怎么算、算出来给谁看,比数字本身重要。让采购自己算自己管的人的达成率,这个数基本没有参考价值。
一、按哪个日期算
这是最容易扯皮的地方。供应商说按订单交期到货就算准,可你的生产计划要的是需求日期。物料提前五天到,占资金压仓库;晚到一天,产线停工。我的算法是:按需求日期算,早到超过三天也算未达成,晚到一天直接记异常。
有个做农机配件的客户跟我争论过,说供应商做不到那么准。我说那不是供应商的问题,是你下单时没把需求日期讲清楚。把需求日写进订单、写进送货单,一个季度之后达成率自己就上来了。
二、分批到货怎么记
一张订单分三次到货是常事。我的建议是按批次分开记:每次到货对照需求日期记一笔,月度达成率用批次算,不用订单算。用订单算,一批晚到会把三批的努力全抹掉,供应商也没法针对问题批次整改。
- 订单拆批次,每批单独记录到货日
- 对照需求日,早到晚到都留痕
- 月度统计以批次为口径
三、别一锅炖
所有供应商一个达标线,等于没有达标线。金额大的核心料,按周看;长周期进口件,按月看,重点看波动;标准件看月度就行。另外把供应商分三档,A 类要求九成五,C 类先要求八成,逐步往上抬,一口吃不成胖子。分档的好处是供应商够得着目标,够不着的达标线定得再漂亮也没人当真。
四、数字怎么用
达成率不是用来罚款的,是用来谈判的。季度商务谈判时,把达成的批次明细摆出来,比拍桌子管用。连续三个月掉线的供应商,先约谈,给一个季度的改善窗口,还上不来再降份额。考核的目的是让供应商知道你在认真看数,而不是找理由砍单。顺带说一句,达成率要连着看三个月的走势,单月好看可能是运气,趋势掉了才是真出问题。
五、谁来算、谁来发
这个数必须让计划或仓储出,不能让采购自己出。到货数据从收货记录直接取,每月五号前出上月的表,抄送老板。我在顺驰 IT 服务做实施的时候,见过太多厂把这份表压在采购手里,最后老板看到的永远是九成八。我们四大事业部里有专门做企业管理咨询的同事,帮客户把这张表跑起来,服务响应不过夜,问题当天就有人跟。
我表达清楚了吗?你是什么想法,欢迎聊聊。具体效果因企业流程与执行力度而异,建议先单车间 / 单业务线试点。