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知识库

由顺驰实施团队整理,安徽本地企业实操经验沉淀

实施与运维的实操手册

版本选型、流程配置、对账方法与常见故障排查,都来自现场实施记录

移

苹果手机S3手机版提示管家婆S3不再可用(D9手机版同理)

问题原因:苹果手机的证书到期了 处理方法:需要卸载重装一下即可

2026-09-30 21 次阅读
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苹果手机D9手机版提示管家婆D9不再可用(S3手机版同理)

问题原因:苹果手机的证书过期了 处理方法:需要卸载重装即可

2026-09-30 14 次阅读
V

V1\V3\A8商品图片

1、9.7到9.88版本,附件大小限制15M,推荐用JPG或PNG格式,建议像素650 * 395,每个商品最多上传10张图片。 2、9.89及其以上版本,附件大小限制500K,推荐用PNG格式,每个商品最多上传10张图…

2026-09-30 14 次阅读
移

D9手机版提交单据提示:在与SQL Server建立连接时出现与网络相关的或特定于实例的错误。未找到或无法访问服务器。请验证实例名称是否正确并且SQL Server已配置为允许远程连接。

问题描述:D9手机版,做收款单提交提示:在与SQL Server建立连接时出现与网络相关的或特定于实例的错误。未找到或无法访问服务器。请验证实例名称是否正确并且SQL Server已配置为允许远程连接。 关于这个报错问题…

2026-09-30 19 次阅读
移

D9手机版提交单据提示:用户“sa”登录失败

版本: d97.3 问题描述:D9手机版提交单据提示用户“sa”登录失败,电脑端保存是正常的 原因: 因为7.3的手机版使用的是API接口的模式了 解决办法 : 在服务器的安装路径下,加密连接的这个地方,服务器地址改为外…

2026-09-30 17 次阅读
结

V1V3\A8年结存提示:系统存在未结算完成的收/付款单据或者超额收/付款的单据,不能选择“按单据进行结转”这种方式!

问题描述:年结存提示:系统存在未结算完成的收/付款单据或者超额收/付款的单据,不能选择“按单据进行结转”这种方式! 处理方法:年结存选项中可以勾选【单据超收超付金额和收付款单未结算金额结转至期初收付款单】的选项,如下图所…

2026-09-30 27 次阅读
财

V3\A8开账提示:财务期初数据异常,不能开账,请检查。

问题描述:开账提示“账务期初数据异常”或“财务数据异常”等类似的报错。 问题原因:账务期初里面,辅助核算科目下还有辅助核算明细数据,但是没有科目余额。 处理方法: 情况一:如果是总账版本,备份账套数据,执行下面语句后,会…

2026-09-30 23 次阅读
存

V1\V3\A8系统配置取消“允许系统账面库存产生负数”,提示期初已存在负库存,不允许取消

备份数据后,用语句对账套数据库执行,可以查询出哪里有负库存,在软件修改负库存后再取消配置: SELECT k.UserCode , k.FullName , p.UserCode , p.FullName , a.Qty…

2026-09-30 15 次阅读
销

POS配置提示:该pos机已经和其他pos机号绑定,请先解绑!

处理方法: 1、先在客户端查询出电脑的Mac地址:开始—运行—输入cmd后点确定,出现命令框输入ipconfig/all回车,可以查询到本机的Mac地址 2、服务器上打开数据库,对sysdataDB数据库执行Select…

2026-09-30 14 次阅读
V

V1\V3\A8二维码的打印设置

小贴士: 目前只有老打印管理器支持转化二维码,打印设置中 不要勾选“使用拓展功能” ; 后续版本中,也 建议大家使用老打印管理器,更加稳定易用。 二维码的转化有如下三种方式,用户可以 在 打印样式中添加独立的二维码,也可…

2026-09-30 15 次阅读
结

V1\V3\A8过账提示:单据编号【XXXX】的草稿,结算明细存在“本次结算金额”大于“未结算金额”的明细

问题描述:收付款单过账提示:单据编号【XXXX】的草稿,结算明细存在“本次结算金额”大于“未结算金额”的明细 问题现象: 现象1:我的待审核列表里面,不打开收付款单,直接审核通过后,自动过账时就会有该提示。 现象2:业务…

2026-09-30 17 次阅读
线

线下指定时间年结存步骤(A8 9.89到A8 9.95)

一、数据备份 1、 登陆界面点击截图头像按钮进入系统运维平台; 2、点击账套管理—在弹出的账套列表界面记住需要做年结存的账套对应的数据库名; 3、点数据备份,选择需要做年结存的账套对应的数据库名,并且选择备份路径后进行备…

2026-09-30 24 次阅读

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