管家婆智能制造 · 安徽省级授权服务中心|合肥 · 芜湖 · 马鞍山 四地直营网点 客服总机热线 400-600-9328

知识库

由顺驰实施团队整理,安徽本地企业实操经验沉淀

实施与运维的实操手册

版本选型、流程配置、对账方法与常见故障排查,都来自现场实施记录

销

POS解绑步骤

POS解绑步骤: 1、先到POS端登录界面,勾选系统管理员输入密码进入到POS运维平台进行解绑,详情看图一。 2、再用admin登录ERP后台,【销售管理—零售管理】下打开【POS终端管理】进入,找到对应的POS机号解绑…

2026-09-30 23 次阅读
销

POS小版本号

问题描述:9.95的版本,admin登录查询版本信息,显示POS小版本号是20,默认应该显示19,导致安装POS1.95后,登录的时候会提示升级,有时候会提示升级失败,该怎么处理? 处理方法: 可以对ERP账套数据执行下…

2026-09-30 23 次阅读
销

POS结算时提示:没有权限或未启用该支付方式!

问题描述:POS结算时提示:没有权限或未启用该支付方式! 问题解释:

2026-09-30 22 次阅读
销

POS结算提示:保存小票失败,VIP卡扣款失败!

问题原因:零售pos端没有获取的erp里面的pos端信息,零售pos端左上角pos机号为空。 处理方法:1、erp里面重新建立新的pos终端信息,绑定新建的pos端即可。 2、检查POS终端信息的管辖客户,是否有管辖到前…

2026-09-30 22 次阅读
销

pos输入用户名密码之后登录转圈

解决方法:pos安装目录print文件夹下面reg.bat文件双击注册一下。

2026-09-30 23 次阅读
销

POS10.0.4版本功能

POS10.0.4不包含“门店配送”这些软件中还没有搬移的功能,其他和POS1.95是一样的

2026-09-30 23 次阅读
销

POS登录后默认显示商品编码还是商品条码?

问题描述:POS登录后默认显示商品编码还是商品条码? 问题解释:默认记录的最后一次修改结果,如果退前是商品条码,下次进来就还是商品条码,不会自动变成商品编码。

2026-09-30 22 次阅读
销

POS选择商品界面不显示选择框

问题:POS选择商品界面不显示选择框,但是客户的POS会显示选择框。 原因:erp的系统配置里把“物流单据启用生产日期”,取消打钩,就可以显示选择框

2026-09-30 22 次阅读
销

POS客显屏配置

支持双屏显示,【主屏】和【副屏】,但是显示的内容不一样。 注意: 1 、副屏只能看,不能操作。副屏除了显示交易信息,还可以看商品图片和播放广告图片。 2 、如果需要显示一样的话,可以复制屏幕看看行不行,类似投影仪那种,这…

2026-09-30 22 次阅读
销

POS做单提示:您当期单据里的商品XXX的售价为105,低于平均成本价***,是否确认销售?

问题描述:POS做单提示:您当期单据里的商品XXX的售价为105,低于平均成本价***,是否确认销售? 售后通工单编号:2691411898 微服工单号:26163190

2026-09-30 23 次阅读
销

POS端执行促销提示:未能找到名为rowIndex的列。参数名:columnName

问题描述:POS端执行促销提示:未能找到名为rowIndex的列。参数名:columnName 问题现象:V3 9.91版本,执行部分促销政策有问题,好像是设置了捆绑销售的促销政策有问题,触屏版可以,标准版存在该问题。 …

2026-09-30 21 次阅读
销

POS绑定提示:获取仓库信息失败,请确认服务器地址!

问题描述:云分销绑定POS提示:获取仓库信息失败,请确认服务器地址! 排查步骤:带不出仓库编号和POS编号。检查POS终端没有被绑定,服务器地址正确,本地POS链接客户的地址也会这样。 解决办法:将软件安装目录\prog…

2026-09-30 23 次阅读

共 4 页