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知识库

由顺驰实施团队整理,安徽本地企业实操经验沉淀

实施与运维的实操手册

版本选型、流程配置、对账方法与常见故障排查,都来自现场实施记录

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V1\V3\A8解绑狗提示:当前网络异常,请点击重试!524288

问题描述:解绑狗提示:当前网络异常,请点击重试!524288 问题原因:2008R2的操作系统,安装10.0.9版本, 系统安装的是.net 4.5的框架,安装.net 4.8的框架即可。

2026-09-30 32 次阅读
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V1\V3\A8通过Excel表导入商品档案步骤

1、商品档案-其他功能-数据导入,在这里生成导入模版。 2、导入商品分类,以下面数据为例:有2类商品需要导入,分别是水果和蔬菜,水果大类下面有苹果和香蕉;蔬大类下面有土豆和白菜。分别按截图这样录入导入即可。 3、导入商品…

2026-09-30 29 次阅读
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S1\S3指尖工厂常见问题

问题描述:指尖工厂售后方式 问题解答: 1、指尖工厂安装问题在售后通咨询。 2、收费指尖工厂,咨询功能问题可以进入【天通指尖工厂】微信群进行咨询。 问题描述:如何购买质检工厂? 问题解答: 1、指尖工厂基础版,是免费的,…

2026-09-30 42 次阅读
析

V1\V3\A8修改操作员类型提示:服务不可用,请确认服务器和数据库设置是否正确!

问题描述:V1\V3\A8修改操作员类型提示:服务不可用,请确认服务器和数据库设置是否正确! 排查方法:检查安装目录\Program\Script文件夹下pserverconfig.exe是否是用的外网参数进行测试连接加…

2026-09-30 32 次阅读
销

POS结算提示:保存小票失败,VIP卡扣款失败!

问题原因:零售pos端没有获取的erp里面的pos端信息,零售pos端左上角pos机号为空。 处理方法:1、erp里面重新建立新的pos终端信息,绑定新建的pos端即可。 2、检查POS终端信息的管辖客户,是否有管辖到前…

2026-09-30 53 次阅读
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D9销售明细查询

问题描述:报表上设置了自定义公式, 【 打印本页】时可以显示,【打印全部】时无法显示。 处理结果: 开发回复 打印全部是后台取值 取不到界面设置的公式字段

2026-09-30 52 次阅读
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S1\S3导出到Excel表显示异常

问题描述:S1\S3软件上预览显示的颜色,导出到Excel表后,颜色变了,是什么原因? 问题解释:该问题目前处理不了,暂做需求收集,目前导出excel的功能是用的一个免费插件往excel中写数据,这个插件就只支持部分颜色…

2026-09-30 35 次阅读
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AV系列某些字段内容过长导致打印/导出不全

当客户出现一个字段文字信息过长的时候无法打印完整,比如摘要或说明字段导出后显示不全 ,需要做如下处理: 1、打印管理器安装目录Print下找到CONFIG.CFG文件中把“ MAXSIZEFIELD=序列号 ”修改为“ …

2026-09-30 30 次阅读
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S1\S3微信推送审核

7.3版本新增。第1步:【系统管理—微信消息配置】勾选【启用微信服务号功能】。 ⑴、 建议不填写AppId和Appsecret,当AppId和Appsecret为空时,则默认使用天通事业部的微信服务号。 ⑵、如果要改为客…

2026-09-30 42 次阅读
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V1\V3\A8登录提示:软狗未注册且已到期,请联系经销商注册后继续使用!错误原因:未将对象引用设置到对象的实例。

问题描述:部署线下,win11系统部署10.0.9版本,登录界面可以显示,运维平台可以正常进入,登录到业务账套就提示:软狗未注册且已到期,请联系经销商注册后继续使用!错误原因:未将对象引用设置到对象的实例。 处理方法:直…

2026-09-30 29 次阅读
析

S1\S3现金银行日报表

7.3版本,在【现金银行日报表】里面增加了【过账人】和【过账时间】2个列字段,显示对应数据。

2026-09-30 44 次阅读
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S1\S3现金银行明细账

1、7.3版本,在【成本费用-报表】下新增【现金银行明细账】菜单。 2、7.3版本,查询条件【币种】增加“所有币种”选项,可以查询现金或银行项目下的全部币种金额。

2026-09-30 45 次阅读

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