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由顺驰实施团队整理，安徽本地企业实操经验沉淀
由顺驰实施团队整理，安徽本地企业实操经验沉淀
版本选型、流程配置、对账方法与常见故障排查，都来自现场实施记录
1、优先考虑在云服务管理里面重新激活，点击管家婆服务器-右键-云服务管理-进入后重新激活。 2、在数据库中，将master数据库–graspro表里面的数据清空，graspcwzt表里面的dogno值清空，登录软件时会提…
1、首先确认下 是所有电脑都有问题还是只有某些电脑有问题？ 2、如果是所有电脑都是这个提示：请登录云上管家-客户服务管理-操作-重启中间件。 3、如果只是部分电脑有问题：那么问题电脑这边修改DNS地址为114.114.1…
该问题主要是客户端程序版本低于服务器程序版本引起的，一般情况下直接点击确定，等待程序自动完成更新，随后登录即可。 如果更新失败，或者一直无法完成更新，请拷贝保存程序目录下的【data】＆【backup】文件夹，关闭杀毒软…
进入数据库后，检查数据库-安全性-sa，右键-属性，是否有勾选这个密码过期策略？如果有，请先取消勾选，然后再修改密码之后使用观察。
这是由于Interne设置不正确导致，在控制面板---Internet选项---高级—将【使用TLS1.0】【使用TLS1.1】【使用TLS1.2】都勾上即可。
在程序安装目录下删除uctype和install文件，随后重新登录即可。
将程序安装目录下的RegInfo.txt文件删除，随后重新登录即可。
请切换为管理员身份登录，登录软件后在系统维护下的系统管理中打开用户及权限设置，删除多余的操作员即可。 用户数计算方式如下，以3用户为例： 云辉煌ERP和云辉煌应当为：1个管理员+2个操作员 线下ERP应当为：1个管理员+…
请确认管理员登录是否正常？如果管理员正常，只有操作员登录提示【登录信息已过期】，请登录管理员，在系统维护---系统管理---用户及权限设置---确认操作员是不是超出了用户数（比如是3用户，则应该为1管理员+2操作员）；请…
首先请确认所有电脑是否已经退出了搬移工具，如果已经确保没有搬移工具正在运行，请联系人工排查处理。
这个报错是切换为手机短信验证码登录方式时才会有的 原因是对应手机号关联了账户下多个操作员（即管理员以及职员信息中其他职员设置了相同的手机号码），导致短信验证码登录不可以使用 切换为账户密码方式登录，登录后打开职员信息，找…
问题原因： 1、新建的账套做了数据上云，数据上云时忘记勾选 使用数据升级脚本。 2、其他原因 账套和程序不匹配导致登录报错。 处理方法： 可以删除账套后，新建账套重新操作数据上云或者是联系人工处理下。 注意：如果是新建了…
