知识库
由顺驰实施团队整理，安徽本地企业实操经验沉淀
由顺驰实施团队整理，安徽本地企业实操经验沉淀
版本选型、流程配置、对账方法与常见故障排查，都来自现场实施记录
问题描述：全面修改单据过账提示：商品XXXX的单位不存在，请确认后重试！ 软件版本：9.93 处理方法： 1、请提供软件访问地址、账套名称、admin密码，修改单据报错的单据编号，并且提供具体是将什么内容修改成什么内容，…
问题描述：9.92版本，导入期初库存提示：导入失败，导入数据异常，原因：数据可能有误，导入数据失败。 处理方法：导入一条信息看看能否正常，如果正常的话，检查一下表格里面是否有数量为0的商品行，993和994版本可以支持导…
按对账日期过滤：客户档案或者供应商档案里给往来单位设置对账日期，勾选按对账日期过滤的选项，需要往来单位的对账日期在查询开始日期至截止日期范围内才会显示单据，如果往来单位没有设置对账日期，按对账日期过滤选项打钩的情况下，也…
1、9.7到9.88版本，附件大小限制15M，推荐用JPG或PNG格式，建议像素650 * 395，每个商品最多上传10张图片。 2、9.89及其以上版本，附件大小限制500K，推荐用PNG格式，每个商品最多上传10张图…
备份数据后，用语句对账套数据库执行，可以查询出哪里有负库存，在软件修改负库存后再取消配置： SELECT k.UserCode , k.FullName , p.UserCode , p.FullName , a.Qty…
小贴士： 目前只有老打印管理器支持转化二维码，打印设置中 不要勾选“使用拓展功能” ； 后续版本中，也 建议大家使用老打印管理器，更加稳定易用。 二维码的转化有如下三种方式，用户可以 在 打印样式中添加独立的二维码，也可…
问题描述：收付款单过账提示：单据编号【XXXX】的草稿，结算明细存在“本次结算金额”大于“未结算金额”的明细 问题现象： 现象1：我的待审核列表里面，不打开收付款单，直接审核通过后，自动过账时就会有该提示。 现象2：业务…
【功能描述】 1、V3 6.0就有该报表，之前版本是否有该报表暂未确认。 2、该报表可查询指定时段内各客户的销售收入、销售成本、销售毛利、其它收入、返点获利收入、费用合计、销售回款以及本期创利情况。 【常见问题】 问题描…
问题描述：云技术服务包还有20多天到期，为什么客户现在登录提示还有1天就到期。完整提示为：您使用的分销云技术服务费即将到期，如果到期不续费该软件将在1天后变为试用版！ 问题原因：之前云技术服务包多算了30天，开发已经出汇…
一、如果是软件登录界面都到不了： 1、 如果是 9.8 及以上版本的话，数据库里检测一下是否有 sysdataDB 数据库，如果没有的话备份数据后重装软件，安装的时候把安装数据库打钩，让它自己创建上这个数据库后访问看看是…
【常见问题】 问题描述：自定义报表设计修改公式保存后，自定义报表查询数据没有变（ 工单号： 22458728 ） 问题原因：当前登陆的操作员不是该模板的创建人 处理方法：非模板的创建人修改模板后会重新生成一个新的模板（需…
问题描述：输入用户名和密码提示：您的IP地址【XXX.XXX.XX.XX】无效，请与您的系统管理员联系！ 排查步骤：检查到当前访问报错的电脑，设置的IP就是登录报错提示里面显示的IP。 问题原因：是因为软件里面对该操作员…
