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知识库

由顺驰实施团队整理,安徽本地企业实操经验沉淀

实施与运维的实操手册

版本选型、流程配置、对账方法与常见故障排查,都来自现场实施记录

打

打印提示:"WebSocket端口被占用" 或者 "WebSocket端口已被使用,请修改"

适用版本:AV 10.0、S1\S3\D9 问题描述:启动打印服务提示:“ WebSocket端口被占用 ” 或者 “ WebSocket端口已被使用,请修改 ” 问题原因:该端口被其他应用程序占用了,常见的有:金山毒霸…

2026-09-30 13 次阅读
析

附加数据库提示:磁盘卷“D:\”上的可用空间不足,无法创建数据库。数据库尚需139987910656字节的可用空间,但只有112669614080字节可用。

问题描述:附加数据库提示:磁盘卷“D:\”上的可用空间不足,无法创建数据库。数据库尚需139987910656字节的可用空间,但只有112669614080字节可用。 处理方法:空间不足,增加空间。

2026-09-30 12 次阅读
启

启用云打印提示:使用云打印功能,必须先配置账号信息才能启用

问题描述:S1\S3点击打印旁边倒三角后,再点击使用云打印提示:使用云打印功能,必须先配置账号信息才能启用 处理方法:系统管理—云打印账号配置,进入注册和绑定账号后才能使用。

2026-09-30 12 次阅读
析

数据还原提示: 在从该备份集进行读取时,RESTORE检测到在数据库“XXXX”中的页(0:0)上存在错误。(microsoft.SqlServer.SmoExtended)

问题描述:数据还原有下面报错。 还原数据库“XXXX”时失败 (Microsoft.SqlServer.Management.RelationalEngineTasks) 其他信息: Microsoft.Data.Sql…

2026-09-30 14 次阅读
打

打印提示:打印窗体已经打开或正在打印,请关闭打印窗体后重试!

问题描述:10.03 打印提示:打印窗体已经打开或正在打印,请关闭打印窗体后重试!

2026-09-30 13 次阅读
D

D9使用云打印提示:调用云打印组件失败原因:请检查参数:约定必要参数不能为空

问题描述:使用云打印提示:调用云打印组件失败原因:请检查参数:约定必要参数不能为空 处理方法:应该是使用云打印的客户都有这个问题,需要找打印管理器开发处理。

2026-09-30 12 次阅读
谷

谷歌浏览器创建快捷图标

1、在‌谷歌浏览器中打开需要创建快捷方式的网站。 2、然后点击浏览器页面右上角的三个竖点图标。 3、在菜单列表中找到“保存并分享”选项,点击打开。 4、在“保存并分享”的子菜单列表中,点击“创建快捷方式”选项。 5、在创…

2026-09-30 12 次阅读
售

售后通代理无法选择到分销群组

在售后通绑定一下分销群组,可以参考下面文档。 文档:如何利用售后通平台进行厂家咨询——代理操作指南 分享地址为: https://gjp366.com/backstage/share/problem?userId=151…

2026-09-30 12 次阅读
A

AV系列9.95升级10.0操作步骤

【常见问题】 问题描述:软件部署在本地,从9.95升级到10.0后,输入用户名和密码登录后,不显示菜单,且右下角有报错。 处理方法: 是因为下面这个配置不对,执行下面语句后登录即可。 UPDATE dbo.sysdata…

2026-09-30 11 次阅读
A

AV系列10.0降级9.95操作步骤

9.95到10.0后,客户要强制退回9.9.5,并且愿意恢复9.9.5的备份后,自行进行补单的话,按下面步骤操作: 第1步:发工单让运维处理程序,工单内容:写明客户需要10.0退回到9.9.5,需要将安装目录移动到9.9…

2026-09-30 11 次阅读
查

查询是否top版本

用这个语句查询, 结果是 1 就是 TOP狗: SELECT * FROM dbo.sysdata1 WHERE SubName LIKE'%top%'

2026-09-30 13 次阅读
提

提示:Silverlight未定义,Sys未定义

2003系统提示:Sys未定义,Silverlight未定义。 排查步骤: 1、我的电脑--管理--服务和应用程序--internet信息服务管理器--网站--默认网站—右键“对应版本的虚拟目录”--属性-- asp.n…

2026-09-30 13 次阅读

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