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知识库

由顺驰实施团队整理,安徽本地企业实操经验沉淀

实施与运维的实操手册

版本选型、流程配置、对账方法与常见故障排查,都来自现场实施记录

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S3mac地址

问题:苹果电脑是否支持绑定mac地址? 回答:苹果电脑不支持安装打印管理器,无法获取mac地址,也就无法设置登录限制mac地址。

2026-09-30 22 次阅读
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S1/S3 单据助手--excel明细导入,勾选“商品未填写单价自动进行取价”

如果导入模版里未填写单价,且勾选了这个配置,就会自动读取单价。 读取规则: 有价格跟踪取价格跟踪,没有就取单据右上角的预设售价

2026-09-30 21 次阅读
智

V1\V3\A8 AI智能体问题

问题描述:线下版本,用外网地址做了测试连接加密,使用智能体提示:经过多次尝试,ERP数据服务暂时无法响应,所有查询接口均返回异常。 解决方法:执行最新升级包。 问题描述:线上版本,使用智能体提示:Al服务返回错误:Req…

2026-09-30 22 次阅读
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S3自由项

问题1:S3 7.3,选择设置了组合自由项的商品,单据上弹出的自由项录入窗口没法输入组合项的库存数量 解决办法:发数据修复一下,再升级到最新控件。

2026-09-30 21 次阅读
产

S3销售订单生产情况跟踪

问题:委外任务单中止后,销售订单生产情况跟踪的数量全都变成0了,重新恢复也没有用。 解决方法:mrp运算,合并商品下达的,生产情况跟踪上表体委外数量显示为0

2026-09-30 21 次阅读
结

D9收款单

问题1、收款单不显示未结算单据,查看未结算的单据存在结算金额,实际没有结算。 解决方法:红冲删除收付款单导致的缓存,避免联系红冲删除单据。

2026-09-30 22 次阅读
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V1\V3\A8单据推送

11.0版本新增 需求背景:用户在完成一张单据(如销售订单)的录入后,若需基于此单据继续开展下一环节的业务(如根据订单生成出库单),目前需要通过“单据调阅”功能手动查找并引用原单,操作路径较长。为简化此场景下的软件操作流…

2026-09-30 21 次阅读
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A8月结存时提示:分支机构[XXXX]本月已经结存!如果您需要在本月做多次结存,请在本月名称栏输入不同的名称

问题描述:月结存时提示:分支机构[XXXX]本月已经结存!如果您需要在本月做多次结存,请在本月名称栏输入不同的名称 处理方法: 方式一:处理单个分支机构的方法 1、查询单个机构所有年份的所有月结记录 SELECT * F…

2026-09-30 22 次阅读
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V1\V3\A8提示软件到期取消提示

无法取消, 不想看到到期提示 ,可以续费, 续费后就不会提示了。 或者联系渠道,渠道认为这个代理的这个客户狗号 ,可以延期, 也可以让渠道把狗号和名称 发给谢老师临时处理延期, 延期后也不会提示 ,但是到期后不再续费就会…

2026-09-30 21 次阅读
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V1\V3\A8 AI智能体

11.0.0版本,控件时间2026.08.04,增加AI智能体功能。 一、系统配置按ctrl+shift+@,显示出其他配置,其他配置里按ctrl+shift+6,最下方勾选【启用 AI 助手】,如下图所示: 二、启用 …

2026-09-30 22 次阅读
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S1/S3结转损益提示:有卡片本期还未进行计提,不能结账!

排查方法:1、固定资产–计提折旧,这里检查下本期是否有未计提折旧的卡片 2、固定资产清单里检查下是否有卡片入账日期是上一期间,但资产状态显示未入账的。需要反结账到对应期间 进行入账,后续折旧;如果不入账,就将入账日期往后…

2026-09-30 22 次阅读
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S1\S3库龄

S1\S3目前没有查询库龄的报表,但是可以通过下面方式变相处理: 1、商品启用批号管理 2、采购入库的时候,将录单日期作为批号,在批号明细表里面,有一个报表自定义字段设置公式,用批号显示的日期和现在当前日期算出天数。 3…

2026-09-30 23 次阅读

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