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由顺驰实施团队整理，安徽本地企业实操经验沉淀
由顺驰实施团队整理，安徽本地企业实操经验沉淀
版本选型、流程配置、对账方法与常见故障排查，都来自现场实施记录
1、任务栏右键搜索框——cortana——隐藏掉即可 2、将套接字、管家婆服务器、登录程序，都设置为 win7兼容性 运行。 具体操作步骤：右键单击电脑桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/打开文件位置——管家婆服务器…
1、做好备份，将此文件下载后放在软件安装目录中： 链接： https://share.weiyun.com/zCFpwOAL 2、如果操作后还是不行，则需要备份数据后，换路径重装软件。
1、关闭杀毒软件和防火墙。 2、将管家婆服务器设置数据库连接参数里面的服务器改为电脑名称。 3、插上网线之后再登录。 4、将计算机名称更换为英文的，重启电脑后登录。 5、若以上步骤都未解决，把软件安装目录下的data文件…
这是软件安装完之后加密狗驱动安装的报错（可以直接确定之后登陆试下）如果有找不到加密狗情况，再根据找狗流程排查。
主机服务器电脑上退出右下角，套接字服务器和管家婆服务器，然后重新到软件安装目录里面打开Graspsvr和scktsrvr，再重新登录软件。
下载以下工具，解压后运行【radar】，运行后会在显示器右下角显示浮动窗口，双击浮动窗口点击【端口监控】，找到占用211端口的程序并将其结束，然后运行套接字服务器即可 链接： https://share.weiyun.c…
1、使用administrators用户登录windows操作。 2、设置兼容性设置后重启电脑： 右键单击电脑桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/打开文件位置——管家婆服务器（graspsvr）＆套接字服务器（sck…
云服务校验失败这个报错请代理通过售后通--客户信息部栏目—创建工单提交信息处理，需要在工单上留下相关狗号及客户名称。 其余报错联系渠道处理。
这是客户端时间和服务器时间不一致导致的。 PC端读取的是电脑时间，用POS设备打开的就是设备时间。确保两边时间一致后重新登陆。
钱箱初始金额相当于是零售当班人员接班后钱箱中的可用现金 在零售设置---零售录单设置中配置【POS登录输入钱箱初始金额】启用；取消该配置即关闭
在后端登录管理员，检查如下信息 1、基本信息下的职员信息，对应职员的所属门店是否为对应的POS门店 注：职员所属门店的设置因版本不同，会存在设置位置的差异；15.0&15.1＆16.1及以上，在基本信息下的门店信息中添加…
备份好POS安装目录Data中的retail.db之后，替换空的retail文件之后重新登录。如需合并数据可发送旧的rpdb和新的重新绑定后的rpdb到数据组处理 空白retail链接： https://share.we…
