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由顺驰实施团队整理，安徽本地企业实操经验沉淀
由顺驰实施团队整理，安徽本地企业实操经验沉淀
版本选型、流程配置、对账方法与常见故障排查，都来自现场实施记录
收银员是操作员，类似于制单人，营业员类似于经手人，可以不是操作员； POS版登录时要求输入的职员是输入的收银员，这个是固定的，进去开单的时候营业员是可以选择的。
1、13.2及以上版本零售调单退货可以选择现金券退货，但现金券也需要重新发放； 2、如是13.2以前的版本零售退货选择现金退货，然后后台做会计凭证调整，其次现金券也需要重新发放： 会计凭证的分录如下： 借：资产类-库存现…
POS端设计都是通过仓库适用门店来控制的，不受基本信息授权控制，所以能看到该POS门店的所有仓库。
1、检查系统维护——系统管理——基本信息授权，是否给了POS操作员单位授权（辉煌II+及以上版本才有这个功能）； 2、业务录入——零售设置——零售录单设置，是否勾选设置了POS基本信息授权，如果设置了，给上对应往来单位的…
1、确认POS狗号的用户数，并检查后台主机的POS列表里，绑定的POS个数； 2、如果确认后台主机的POS列表绑定的用户数还未达到POS狗号用户数，则请在售后通提供主加密狗号，以及POS加密狗号给我们联系开发解绑。
问题原因： 同一台电脑只能绑定一个POS机号，需要将之前已经绑定过的POS在后台解绑后重新绑定。 解绑方法： 云上产品： 管理员身份登录后在系统维护——系统管理——POS列表中解绑，解绑前备份一下POS安装目录Data下…
保存在POS软件安装目录下的posini.ini文件，如果换路径重装同版本的软件，可替换此文件来恢复之前的POS外设设置。
是后台辉煌软件长时间未登录或一直登录着而没有退出重新登录过导致，出现这个提示后，重新登录一下后台辉煌软件后，再来登录前台POS软件即可。
将零售POS程序目录下data文件夹中的retail.db拷贝备份，随后换路径重装零售POS，重装后重新登陆确认。
解绑POS之后，将 POS 端安装目录下POSconfig.exe 里的 DOGNO= 等号后面的数据删除后，重新登录，会提示输入后台狗号，重新输入狗号登录即可。 POS解绑方法： 云上产品： 管理员身份登录后在系统维护…
线下版本： 1、确保是否有购买正式版的POS版，如果没有购买，则不能使用正式版POS软件，只能登录试用版POS。 2、购买后，是否在管家公上将POS狗号绑定到后台主狗上。 3、确认购买了POS之后，后台狗号是否做过变更？…
1、云产品方面，还请确认安装的零售POS程序版本与服务器程序版本是否完全一致；不一致的情况下，可参考如下方式确认版本，安装对应版本的零售POS后再连接 版本核对方式如下 【服务器】云上管家---客户服务管理---管理--…
