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知识库

由顺驰实施团队整理,安徽本地企业实操经验沉淀

实施与运维的实操手册

版本选型、流程配置、对账方法与常见故障排查,都来自现场实施记录

移

4.1.4.23、云辉煌手机端登录,提示“您的手机已绑定其他账号,请解绑”

问题原因:该手机绑定了其他公司名称的账号/操作员导致,举例来说,该手机端目前登录绑定了A公司的账户,没有解绑就直接登录B公司的账户,此时就会提示 处理方法:在PC端登录原公司账户的管理员,进行解绑;完成后再登录其他公司账…

2026-09-30 10 次阅读
移

4.1.4.22、云辉煌手机端登录提示:您的手机与该账号不匹配,请解绑

云辉煌手机版是跟手机绑定的,如果更换手机登录,需要在云辉煌后台【PC端】登录管理员,打开系统维护下系统管理中的用户及权限配置,选择对应的操作员点击【手机解绑】,随后再重新登录。

2026-09-30 12 次阅读
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4.2.52、如何设置单据保存以及打印控制?

许多客户对单据保存和打印顺序方面都有比较细致的要求,软件功能就是为了提升大家的操作效率。 针对单据保存和打印顺序方面,截止目前ERP15.1的版本,有三个控制,打印单据之前必须保存单据(老配置)、单据过账之前不能打印单据…

2026-09-30 10 次阅读
效

4.2.47、商品保质期管理的流程

1、管理保质期,需要启用批次,和商品的成本算法有关,基本信息--商品信息–商品成本算法设置为非移动加权和移动加权启用批次管理的情况下,并填写有效期天数,比如30天就填写30。 2、其中的先进先出、后进先出 做出库类单据时…

2026-09-30 11 次阅读
析

4.2.48、报表中如何设置多个条件进行查询?

各位老板是否存在查询报表的时候数据很多,但右上角筛选只能选择一个条件过源导致筛选出的数据不够精细的情况发生呢?接下来我们讲讲在云辉煌ERP/云辉煌II系列软件应该如何结合多种条件进行查询。 1、例如:打开库存状况表,右键…

2026-09-30 11 次阅读
安

4.1.5.11、备份报错:备份失败(没有错误代码)

1、检查C盘和软件安装路径所在磁盘空间是否足够? 2、退出之后重新从软件安装目录下启动套接字、管家婆服务器、登录软件手动备份。

2026-09-30 12 次阅读
管

4.2.1、线下ERP在同一台电脑上安装2个不同版本处理方法

摘要: 需要从低版本升级到高版本、需要需要安装多个版本就会提示上面的报错,或者托管在同一个服务器上面,需要部署多个版本,这个情况下,应该怎么处理呢? 一起来看看吧 正文: 登陆界面的 【系统管理】 ,输入数据库的密码。 …

2026-09-30 10 次阅读
销

4.1.3.55、安卓POS登录报错:请求参数不完整或不正确

原因是由于安卓POS端设备的日期时间与服务器的日期时间不一致。 修改日期和时间,确保一致即可。

2026-09-30 13 次阅读
销

4.1.3.129、POS登录操作员后,一直卡在转圈加载的界面

问题现象:POS登录操作员后,一直卡在转圈加载的界面、POS登录输入职员密码后登录就一直转圈 零售POS登录后会加载更新后端的数据,如果数据量太大,会造成登录初始化时间较长;还请耐心等待更新完成; 针对此类数据量加载的情…

2026-09-30 14 次阅读
销

4.2.68、为什么独立POS登陆后,开票界面没有商品编号和全名字段了?

登录管理员进入系统维护——系统管理——用户及权限设置——基本信息权限——商品——将商品全名和编号的权限给到对应操作员后重新登录即可。

2026-09-30 11 次阅读
销

4.2.65、如何设置零售双屏?

1、在零售设置——POS外设——双屏设置中勾上使用双屏。 2、在桌面右键屏幕分辨率显示是否是两个屏幕,如果是,会显示1.2。 3、如果用的是双屏,在下面设置位置上找到【多显示器】功能,将原本功能【只在1上显示桌面】修改为…

2026-09-30 10 次阅读
销

4.2.60、ERP15.0版本,后台价格读取顺序里,零售类设置的优先读取预设售价1,POS端选择商品后,原价和售价都是读取的预设售价1,原价怎么没读取零售价?

新版本做了变动,原价现在是读取的价格设置顺序,方便客户在顺序价格的基础上继续打折,有需要的话可以零售设置里单独增加出零售价字段。

2026-09-30 11 次阅读

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