【声明:本资料仅供内部学习交流，请勿用于企业广告、网站、公众号、网店等商业发布用途】
一、云辉煌ERP订货商城商务
前提：
订货商城为云辉煌ERP的附属产品，没有单独用户数概念，跟随主产品云辉煌ERP用户数，需要先购买云辉煌ERP之后再购买订货商城;
云辉煌ERP H3、H5 系列 17.0的版本才支持订货商城，之前的版本号不支持，若是低版本需要升级到17.0，若已经是17.0版本需要打通用补丁，购买前还请经销商朋友在售后通联系人工检查是否支持；
购买路径：管家公-通用系列产品-管家婆云辉煌ERP订货商城
年费：按年购买制，续费方式按年续费
买断：买断制，跟随主产品的到期时间，云服务器费用从第五年开始续费
特别注意：云辉煌ERP订货商城属于云辉煌ERP主产品的附属产品，云辉煌ERP主产品到期后，订货商城无法单独登录（包括终端客户）
二、云辉煌ERP账套绑定
在管家公购买商城之后需要代理商在云上管家【客户服务管理】-账套管理界面 找到需要绑定商城的账套 点击【更多操作】-【绑定订货商城】，绑定成功之后，“是否绑定订货商城”下对应账套会显示为【是】
三、业务概述
（一）业务场景
1、订货商城业务模式
品牌厂家 / 总厂面启用订货商城，下游经销商通过微信小程序或是H5 网页进行线上批发订货；
2、下游经销商两种访问入口
（1）微信小程序
定位：微信私域高频复购订货，主要服务频繁用微信的下游客户，侧重留存、消息推送。
业务场景：下游门店日常高频补货，仓库现场、跑业务途中随手下单；社群、企业微信、公众号、视频号跳转进入订货；业务员线下拜访门店；客户群体几乎全部使用微信，很少用其他浏览器。
支付方法：线上微信支付（需要对接支付通）与事后结算（线下支付先送货再单独微信、现金等结算）
（2）H5网页
定位：全渠道访问入口，不限微信，做引流、外部触达、兼容多渠道，没有微信平台审核限制。
业务场景：短信、邮件推送订货链接；多渠道引流：抖音、企业 APP、外部浏览器；临时活动、新客户拓展。
支付方式：线下支付（事后结算）
（二）代理商与客户交付范围
- 订货商城模块已激活、ERP 与商城基本信息打通
- 商城后台参数配置、页面基础装修
- H5 网页订货端配置上线
- 微信小程序绑定授权、微信支付参数配置、提交发布
- 完整业务流程测试（小程序 + H5）
- 终端客户操作培训
- 输出交付物料：小程序码、H5 访问链接、后台地址
四、实施前置准备
- 云辉煌ERP版本许可：云辉煌erp 是17.0的版本，已购买订货商城，账套已绑定订货商城，云辉煌ERP 访问正常。
- ERP 基础数据：商品档案、客户档案、库存信息已经维护完成，数据准确。
- 确认访问商城模式：微信小程序访问还是H5网页访问
- 确认支付方式：线上支付还是线下支付
- 支付通：支付通商户号已开通，ERP账套已绑定该商户号。
- 微信资源（小程序必须，H5 不需要）
- 企业主体认证微信小程序（个人小程序不可用），拿到小程序 AppID
五、实施步骤
（一）简易实施只对接H5网页商城
1、项目确认与资源收集（0.5 天代理商执行）
（1）核对订货商城模块许可状态，确认模块已生效。
（2）抽查 ERP 中部分客户、商品、客户价格，确认数据无误，
2、商城后台调试（1~2.5天代理商执行）
- 商城装修，位置：商城后台的促销活动设置
- 协助终端客户配置商城接单与访问模式、订单设置、库存设置、商城基础配置，位置：商城后台的商城基础配置；
- 协助终端客户调整商品状态，商城后台可以做上下架商品、隐藏显示商品，位置：商城后台的商品管控；
- 协助终端客户将业务仓库作为订货仓库，位置：商城后台的仓库管控；
- 协助终端客户开通下游经销商账户，位置：商城后台的经销商管控；
- 配置商城促销模式，位置：商城后台的促销活动设置；
3、上线前测试（1~2天代理商执行）
（1）使用经销商账号登录商城，校验：价格显示、商品可见范围、实时库存。
（2）H5 网页测试： 提交订单，确认订单回写 ERP 单据正常。
（3）ERP 端模拟发货操作，确认订单状态同步回订货商城前端。
4、上线试点、客户培训
（1）交付物料给到终端客户：H5 访问链接、商城后台管理的登录位置与方法
（2）实际培训： ①管理员：商城后台基础操作、经销商账号管理、商城订单查看；
②指导自己的下游经销商 如何登录、选品、下单、查订单。
（二）对接微信小程序实施
1、项目确认与资源收集（0.5 天代理商执行）
（1）核对订货商城模块许可状态，确认模块已生效。
（2）抽查 ERP 中部分客户、商品、客户价格，确认数据无误，
（3）确认是否有微信小程序，小程序后台是否可以正常访问
（4）确认小程序支付方式，立即支付（在线支付）、事后支付（线下支付）
2、微信小程序发布、账套对接支付通和商城后台调试同步进行（1-15天代理商执行）
（1）微信小程序
A、终端客户没有微信小程序就需要协助终端客户申请、认证、备案微信小程序，
B、终端客户有微信小程序，在商城后台的商城装修操作微信授权提交审核到微信，微信审核之后再发布小程序。
微信小程序申请方法：3.14.2.4、云辉煌ERP订货商城微信小程序申请流程
（2）支付通
支付通账户申请对接云辉煌ERP账套
(3)商城装修，位置：商城后台的促销活动设置
(4)协助终端客户配置商城接单与访问模式、订单设置、库存设置、商城基础配置，位置：商城后台的商城基础配置；
(5）协助终端客户调整商品状态，商城后台可以做上下架商品、隐藏显示商品，位置：商城后台的商品管控；
(6)协助终端客户将业务仓库作为订货仓库，位置：商城后台的仓库管控；
(7)协助终端客户开通下游经销商账户，位置：商城后台的经销商管控；
(8)配置商城促销模式，位置：商城后台的促销活动设置
注意：
1、小程序在申请时候主体不能选择【个人】
2、申请小程序时小程序类目 不能选择【B2b类目】，一旦配置了会影响到后期小程序在线支付，详情见小程序申请流程：3.14.2.4、云辉煌ERP订货商城微信小程序申请流程
2、小程序需要对接立即支付（在线支付）的情况下需要对接支付通，支付通开通商户的企业主页和主席微信小程序的企业主体要是同一个；
3、小程序从申请到正式发布上线受微信管控会比较耗时，建议在实施微信小程序过程中就做商城后台的配置和调试，不能等小程序发布之后再做商城后台的配置和调试。
3、上线前测试（1~2天代理商执行）
（1）使用经销商账号登录商城，校验：客户价格、商品上下架状态、实时库存。
（2）小程序测试：
提交订单，执行微信支付；
查看 ERP 自动生成对应销售单据；库存扣减。
（3）ERP 端模拟发货操作，确认订单状态同步回订货商城前端。
4、上线试点、客户培训
（1）交付物料给到终端客户：小程序二维码、商城后台管理的登录位置与方法
（2）实际培训： ①管理员：商城后台基础操作、经销商账号管理、商城订单查看；
②教会终端客户如何指导自己的下游经销商：登录、选品、下单、查订单。
六、商城后台配置指导
（一）登录商城后台
商城后台需要从云辉煌ERP软件 点击【商城管理】-【订货商城】进入
注意：登录云辉煌ERP的浏览器推荐使用谷歌与Edge浏览器，其它浏览器例如QQ浏览器、360浏览器会有兼容性问题不支持。
（二）商品管控
- 搜索商品：在顶部搜索栏输入关键词，可按商品编码或名称快速定位。
- 分类筛选：点击左侧分类树节点，右侧列表将仅显示该分类下的商品。
- 商品管理：可以针对商品操作批量上架、批量下架、批量显示、批量隐藏与批量设置最小起订量。
- 编辑详情：可以补充商品的视频、图片、详情介绍等
- 商品图片：读取云辉煌ERP商品的主图，在商城后台无法直接修改商品图片
- ERP库存：读取商品在全部订货仓库的库存数量合计。
注意：
- 上架状态：分别是上架和下架，上架的情况下商品可以正常加购，下架情况下在小程序里面可以查看到商品，商品详情会显示【该商品已下架，无法购买】
- 显示状态：有隐藏和显示2个控制，显示则商品可以在小程序显示， 隐藏则商品不会在小程序显示。
- 商城后台显示的商品和商品分类读取云辉煌ERP的商品信息和分类，商城后台不能操作删除商品，不能修改商品所属类别。
（三）仓库管控
- 查看仓库列表，确认各仓库的基本信息。
- 通过「允许商城订货」开关来控制哪些仓库可被经销商选择订货。
- 勾选仓库编号前面的复选框可勾选多个仓库，使用「批量设为订货仓库」快捷操作将多个仓库设置为订货仓库。
注意：停用仓库的库存不再计入商城库存数量展示，多仓库出库优先出库存较多的仓库。云辉煌ERP停用的仓库不用在仓库管控里面显示。
（四）经销商管控
- 搜索经销商：顶部可按经销商名称、编号、订货筛选等条件筛选。
- 分类筛选：点击左侧分类节点，按类型查看。
- 编辑详情：点击操作列的「编辑详情」可修改经销商基本信息和配置。
- 账号状态管理：可启用或禁用某经销商的商城访问权限，点击订货客户下面的复选框之后会有提示是否将单位设置为订货客户，点击【确认】按钮就会开通登录账户。
- 点击更多可以禁用账户或者是重置密码，重置密码默认重置为000000。
- 经销商详情界面：
- 收货地址：读取云辉煌ERP的联系人地址信息，也会保存客户下单时所填收货地址，支持保存多条最多不可超过10条，支持编辑也可订货客户在商城移动端可以在个人信息页进行编辑。
- .历史订单：展示对应单位商城的历史订单记录，支持搜索单号或选择时间段查询
注意：
- 商城后台显示的单位和单位分类读取云辉煌ERP的单位信息和分类，商城后台不能操作删除单位分类和修改位置。
- 经销商的登录终端商城的信息：用户名：如果商城后台经销商管控中 经销商有“联系方式"的手机号”则登录用户名为“手机号”；若没有联系方式则为经销商的“ 编号”密码：默认为000000支持在商城后台经销商详情页修改密码。
（五）商城基础配置
1、订单设置
功能说明：
- 允许线上订货事后结算：开启后，客户可以下单后不付款，事后再结算。
- 自动确认收货：设置已发货起N 天后自动确认收货（默认15天），状态变「已收货」
退款售后按钮显灰：设置「完成」状态之后 N 天，「退款售后」按钮置灰不可点击（默认30天）
- 启用B2B企业支付：仅限微信小程序的服务类目 选择了【B2b服务类目】且需要配置对接支付通要在线支付的客户 开启。
- 退货地址：配置后，客户下单的小程序或者是H5网页商城，会自动展示 退货的地址信息。
2、库存设置
功能说明：
A、显示库存类型：可选：业务库存 / 虚拟库存
B、允许零库存下单：可以开启或者是关闭，开启状态下：客户可以选择零库存商品直接购买,与商城显示库存类型搭配使用;关闭状态下：不允许客户添加零库存商品购买，购物车结算时如果商品库存为0则也无法下单与商城显示库存类型搭配使用。
3、基础配置
- 最小订货量：客户单次下单的最小商品数量（默认1），不能小于1 。
- 库存预警阈值：商品库存低于该值时触发预警提醒（默认10），商城后台商品出低于预计阈值库存旁边会有一个黄色标记。
- 商城展示售价：小程序商品主展示售价来源，默认按ERP价格体系（系统维护-价格体系-价格设置顺序-售价提取顺序）读取；也可以下拉指定其它价格，指定固定价格类型如“预设售价1，
- 商城显示原价: 开启后，小程序商品价格旁会展示划线原价, 开启后小程序商品价格会显示双价格展示，原价会划掉，可选择原价来源.
- 原价来源：当开启了 商城显示原价的配置情况下，才会显示出原价来源，选择ERP中哪个价格类型作为原价展示，如零售价、预设售价1等，可以下拉选择。
注意：修改完成后点击页面底部「保存配置」按钮生效。
4、自动接单设置
操作说明:商城订单自动接单：开启后, 仅选择事后结算的订单受此配置影响,符合条件的事后结算订单将自动接单，无需手动操作，可设置接单条件,接单条件有：指定经销商、无欠款、库存足够。
注意：仅选择事后结算的订单受此配置影响，线上支付订单直接自动接单
5、游客访问设置
A、开放访问：开启后所有人可浏览商城，但仅建档客户可下单，游客无法下单；关闭之后需要从后台添加客户信息开通订货后才可访问商城。
B、游客商品查询范围：游客仅能查询已选目录下的商品，可以全选也可以指定目录。
（六）商城装修
操作步骤：
- 顶部可选择「方案选择」切换不同装修方案，或点击「新增方案」创建新方案。
- 从左侧面板拖拽组件到中间预览区进行页面排版。
- 在右侧面板填写方案基本设置。
- 完成后点击「保存」按钮保存，或点击「提交发布」按钮发布上线。
- 可通过「生成二维码」和「发布小程序」将商城推送到线上。
页面布局：
1、左侧 - 组件面板：可拖拽添加的页面组件，分为基础组件（搜索框、图片框、文本框、视频框）、营销组件（轮播图、公告栏）、商品组件（热门推荐、商品列表、分类导航）。
2、中间 - 手机预览区：实时预览商城在手机端的显示效果。
3、右侧 - 方案设置：配置商城整体信息。
按钮说明：
- 方案名称：当前装修方案的名称
- 商城名称：显示在小程序顶部的商城名称
- 主题色：商城主色调
- 客服电话：商城客服联系电话
- LOGO：上传LOGO图片
- 订货须知：输入订货相关的说明文字
- 售后政策：输入售后服务政策说明
（七）促销活动设置
1、促销设置
字段说明：
- 活动名称: 输入本次促销活动的名称(必填)
- 促销类型：四项选择其中一项：满减/ 折扣 / 特价 / 赠品(必填)
选择满减需要设置满减条件，满多少元减多少元；选择折扣需要设置具体的折扣率，(如 0.8 表示八折；选择特价需要设置价格类型；选择赠品，必须添加赠品商品。
- 满减条件：设置满足金额和减免金额（如满XX 元减 XX 元）
- 生效日期：选择活动的开始日期和结束日期
- 适用客户: 点击「添加客户」指定哪些客户可享受该促销
- 参与商品: 点击「添加商品」指定哪些商品参与促销
促销状态：
- 进行中：促销方案生效正在进行，可以操作延期或者是终止
- 已终止：将正在进行中的促销方案点击【终止】按钮会显示已终止，已终止的方案只能点击详情查看内容。
- 已结束：按促销方案设置的结束日期方案已到期，只能点击详情查看内容。
2、交易统计
用途：用于查看促销活动产生的交易明细
（八）订单管控
1、单据流转及状态
（1）订货商城下的单在后台对应为销售订单，当发货后自动生成关联的销售单，如果是多次部分发货则一张销售订单会对应多张销售单。如果在商城下单时选择的是立即支付已付款，则对应销售订单上的预付款，在销售单时自动抵扣。
（2）商城订单在后台允许被手动做的销售单调用
（3）商城端如果取消订单，那么在ERP后台则直接删除这张销售订单
（4）已发货对应的销售单会自动过账
（5）待接单、已接单、待发货状态可以商城后台都可以取消订单
2、支付与单据状态
(1)下单立即付款
A、客户提交订单，订单状态：待支付 未付款或者超时未支付：订单自动作废结束,商城后台的订单管控里面会显示订单，订单状态已取消，云辉煌ERP后台不会生成销售订单；
B、客户完成支付，订单流转：商城后台的订单管控里面会显示订单待发货
；这类单据还没有发货【可取消】，小程序 / 商城后台可以取消订单，发起退款，退款成功后订单结束。不取消的情况下生成有收款信息的销售订单，
- 操作发货； 商城后台操作发货，云辉煌ERP后台生成已过账的销售单并扣减预收账款，订单状态为待收货；云辉煌erp软件，做销售单调用销售订单过账，订单变为：待收货。
- 收货：小程序内可以操作收货，商城后台页可以操作收货。
- 订单完成后客户可以发起售后：仅退货、退货退款、换货。
(2)事后结算
A、接单：
①自动接单：若开启了商城订单自动接单的配置且满足接单条件，订货商城订单管控会有订单记录，订单状态显示待发货，支付方式：事后，结算状态：未结算；云辉煌ERP后台生成销售订单，销售订单没有收款记录。
②未开启自动接单：在商城后台订单管控里面会显示订单记录，订单状态显示为待接单，商家可以操作接单，接单则会生成销售订单，也可以操作点击不接单，订单状态会显示为 不接单，不会在云辉煌ERP后台生成销售订单，
B、发货：
商城后台操作发货，云辉煌ERP后台生成已过账的销售单，订单状态为待收货；云辉煌erp软件，做销售单调用销售订单过账，订单变为：待收货。
- 收货：商城后台可以点击收货、小程序内也可以操作收货；
- 收款：厂家通过线下现金或者是微信支付宝收到货款之后，可以直接在商城后台订单点击【收款】按钮，云辉煌ERP后台会自动生成结算销售单的收款单。
（九）小程序发布
在商城后台的【商城状装修】位置操作授权、发布，下图是已发布成功状态：
具体步骤参考下面链接：
http://125.70.0.241:6690/pages/viewpage.action?pageId=521502796
（十）支付方式
1、微信小程序
- 开启允许线上订货事后结算的情况下有2种模式：立即支付与事后支付；
- 关闭允许线上订货事后结算的情况下只有1种模式；立即支付
2、H5网页
需要在商城基础配置里面 开启允许线上订货事后结算，H5网页只支持事后结算，H5网页不支持立即支付（微信在线支付）
