【声明:本资料仅供内部学习交流，请勿用于企业广告、网站、公众号、网店等商业发布用途】
1.云辉煌AI订货商城简介
云辉煌AI商城是一款深度集成于云辉煌系统的在线订货平台。它旨在帮助企业将传统的线下订货模式，升级为高效、便捷、智能化的线上订货体验。通过无缝对接企业现有的商品、客户、库存等核心数据，云浑煌Al商城为企业打造了一个专属的、可定制的线上销售渠道。
2.登录云辉煌AI订货商城
2.1登录
购买之后需要通过云辉煌网页端登录，点击订货商城按钮就可以直接进入
2.2授权操作员登录AI订货商城
支持给职员设置权限，没有授权的职员就无法访问到订货商城后台，权限位置在系统维护——系统管理——用户配置——用户及权限设置——其他权限——订货商城权限，给职员查看执行权限即可。
3.云辉煌AI订货商城业务模式
业务模式一:客户下单通过H5网页模式
流程：1、云辉煌软件操作：维护基本信息（商品信息、订货客户信息、仓库信息）与期初数据。
2、商城后台操作：上架商品信息、给订货客户开通订货、配置订货仓库
3、商城后台操作：商城页面装修
4、商城后台操作：商城基础全局设置
5、测试开单
6、对外发布网页登录网址或者是登录二维码正式投入使用。
业务模式二：客户下单通过小程序并且要使用支付通
流程：
1、注册备案发布小程序
2、申请对接支付通
3、云辉煌软件操作：维护基本信息（商品信息、订货客户信息、仓库信息）与期初数据。
4、商城后台操作：上架商品信息、给订货客户开通订货、配置订货仓库
5、商城后台操作：商城页面装修
6、商城后台操作：商城基础全局设置
6、登录小程序测试开单、支付、退款流程
7、对外展示小程序订货客户访问小程序下单正式投入使用
注意事项：云辉煌账套开账之后才能进入商城后台配置。
4.云辉煌AI订货商城功能介绍
4.1基本信息维护
4.1.1商品信息
操作路径：基本信息管理——商品信息
如图：商城后台上架下架商品信息界面
用途：云辉煌AI商城开通后，会自动将云辉煌后台的没有被停用的商品信息自动同步到商城管理后台，可以在商品信息界面维护要上架到商城的商品。
按钮说明：
关键词：可以录入商品名称或者是编号
查询：根据关键词录入的信息查询商品，
重置：清除关键词信息，回到全部商品模块
全部：显示的是云辉煌没有停用的商品信息。
已上架：显示已经被上架的商品在商城中进行展示，
未下架：显示没有被上架的商品不会在商城中展示
字段说明：
规格：读取云辉煌里面商品的规格
型号：读取云辉煌里面商品的型号
单位：读取云辉煌里面商品的基本单位
价格：读取云辉煌里面商品基本单位的零售价
库存：读取云辉煌里面商品在全部订货仓库的库存数量总和
状态：显示商品是否上架，上架了则显示已上架，没有上架则显示未上架
编辑：商品详情支持编辑额外的基础信息，不能编辑商品编号、商品名称、规格、产地、型号、备注，编辑信息之后点击右上角的保存按钮
商品图片:为商城追加图片，在同步云辉煌后台商品图片的基础上可以维护商城专用的商品图片.
商品视频：从资源库选择视频或使用网络视频链接
详情描述：介绍商品详细信息
补充内容：对商品信息再进行补充。
支持关联商品设置：在商城对应商品页面中可以展示管理商品信息，最多勾选不超过30个相关商。
商品信息操作方法：
1.上架商品
方式一：在商城管理后台-基本信息管理-商品信息中，通过上方关键词检索或者在表体找到商品行右边点击上下架按钮
如图：单个商品上架
方式二：在商城管理后台-基本信息管理-商品信息中，勾选所有需要上下架的商品，点击批量上架/下架操作
如图：批量上架
4.1.2仓库信息
操作路径：基本信息管理——仓库信息
如图：仓库信息管理界面
用途：云辉煌AI商城开通后，会自动将云辉煌后台的没有被仓库自动同步到商城管理后台，可以在仓库信息界面将仓库设置为订货仓库。
按钮说明：
关键词：可以录入仓库信息的名称或者是编号
查询：根据关键词录入的信息查询商品，
重置：清除关键词信息，回到全部仓库模块
字段说明：
仓库编号：读取云辉煌里面仓库的编号
仓库名称：读取云辉煌里面仓库的名称
简称：读取云辉煌里面仓库的简称
地址：读取云辉煌里面仓库的地址
联系人：读取云辉煌里面仓库负责人
电话：读取云辉煌里面仓库的负责人电话
是否为订货仓库：把仓库设置为订货仓库，当前默认出库顺序为优先库存多的商品优先出库。
4.1.3往来单位信息
操作路径：基本信息管理——往来单位信息
如图：单位信息管理界面
用途：云辉煌AI商城开通后，默认展示为云辉煌中没有停用的客户信息，在这里可以将单位信息设置为订货客户，用于登录商城下单。
按钮说明：
关键词：可以录入单位信息信息的名称或者是编号
查询：根据关键词录入的信息查询商品，
重置：清除关键词信息，回到全部客户模块
字段说明：
单位编号：读取云辉煌里面单位信息的编号
单位名称：读取云辉煌里面单位信息的名称
简称：读取云辉煌里面单位信息的简称
联系人：读取云辉煌单位信息的联系人一
手机：读取云辉煌里面单位信息的手机一
电话：读取云辉煌里面单位信息的单位电话
地址：读取云辉煌里面单位信息的单位地址
是否为订货客户：设置单位是否为订货客户，
编辑：进入编辑界面可以查看到单位信息详细信息、编辑修改登录商城的密码，管理收货地址，可以新增收货地址以及查看历史订单。
如图：单位信息详情界面
注意：开通订货之后登录商城的用户密码和密码规则用户名：如果单位信息中有“手机一”则为“手机一”若没有则为“单位编号” 密码：默认为000000
订货客户自助注册：
在商城装修-商城基础全局设置中将权限设置的【客户自助注册】配置开启后，终端客户在订货商城的账号登录界面会有注册按钮，点击注册即可；成功注册后在云辉煌后台的单位信息中会自动生成对应往来单位信息；
在商城后台可以添加 设置 自助客户客户的所属目录，点击【选择客户目录即可】
如图：开启自主注册设置界面
自助注册客户配置审核：
在商城后台有单独的控制找到 自助注册审核，点击【开启】开账之后点击右上角的 【保存设置】
.
如图：提示自主注册界面
如图：注册提示要审核
商城后台操作审核:
找到【往来单位信息】-【待审核】操作审核，可以点击同意和时拒绝
4.2商城装修
4.2.1页面装修
操作途径：商城装修——页面装修
用途：装饰商城首页、商品详情页以及个人中心，一个得体的装修以及布局更能抓住客户的眼球，以及更便利于终端客户在商城的操作。
如图：首页装修
如图：商品详情页装修
如图：个人中心装修
操作方法：
装修界面中左侧为组件库、中间为预览画面、右侧为组件编辑窗
组件库中的组件可以直接进行推拽放置在预览界面中，并支持移动调节组件位置
左侧组件库中，点击拖拽【轮播图】组件到中间预览位置，拖入后可以操作组件窗口上下移动或者删除，左键点击预览界面组件，右侧会出现组件编辑窗可以针对组件进行自定义编辑，组件编辑完成后需要点击保存组件以生效，在所有装修内容装修完成后需要点击保存配置以保存装修内容。
logo图标：
如图：logo图标
导航栏编辑：
如图：导航栏编辑
文本框编辑：
如图：文本框编辑
图片框编辑：
如图：图片框编辑
视频框编辑：
如图：视频框编辑
搜索框编辑：
如图：搜索框编辑
联系电话编辑：
如图：联系电话编辑
按钮说明：
实时预览：预览商城装修效果
保存配置：保存装修信息
获取分享链接：获取H5网页商城访问链接
生成二维码：获取到H5网页商城访问二维码
发布小程序：已经开通微信小程序需要发布微信小程序，可以点击“发布小程序”按钮进行发版，点击之后需要小程序管理员位置扫码授权，上传代码、微信审核最终再发布上线。
4.2.2资源库
操作路径：商城装修——资源库
用途：资源库是商城独立的图片与视频资源管理中心，需要在商城使用的追加商品图片视频以及在装修过程中需要用到的图片与视频素材都需要在资源库中进行上传
如图：图片资源库
如图：视频资源库
4.2.3商城基础全局设置
操作途径：商城装修——商城基础全局设置
用途：用于设置订货商城的主题、权限设置、商品查询设置、价格设置、库存设置、货到付款设置、订单设置，设置完之后点击右上角的 保存设置。
如图：商城全局设置界面
功能说明：
1. 商城主题设置
商城主题色配置，会影响商城整体界面的颜色
登录背景图片选择可以更改商城用户登录使用商城时背景显示图片内容
2.基本信息设置
网站名称，整体商城名称显示，此配置不影响小程序名称，如果需要更改小程序名称需要去微信后台进行修改
3.权限设置
登录后访问商城：开启后只有登录才可以看到商城展示内容（下单仍需要登录）
客户自助注册：开启后客户可以通过自助注册为商城用户，如果关闭则需要手动给往来单位开通订货.
4.商品查询设置
游客商品查询范围设置：在游客可访问状态下，可以设置游客能看到的商品范畴，目前支持选择大类
5.价格设置
默认展示价格：为客户使用商城下单时展示的基础价格
商品价格跟踪：开启后，会优先读取往来单位在云辉煌后台的价格跟踪，此处关闭后不影响后台价格跟踪
价格读取顺序：价格跟踪（开启）>往来单位信息设置的适用价格>默认展示价格
6.库存设置
库存显示模式：数量模式：商城商品会按照后台实物库存数量显示（为设置的订货仓库商品库存总和）；有货无货模式：此模式下可以设置阈值，高于阈值时商品会显示为“有货”，低于阈值时则显示为“无货”
7.货到付款设置
默认科目：该设置对应为客户在商城下单后，选择支付方式为货到付款（线下支付）时，对应后台生成收款单对应的结算科目
8.订单设置
零库存下单：该选项关闭时，客户不能在商城下单库存不足商品，当开启该选项是商城会一直显示为有货，不会显示具体库存，且客户下单不受库存限制
自动签收天数：设置后订单会在发货后对应的天数时进行自动签收变为收货状态
B2B支付：当客户小程序被判定为b2b类目且需要使用在线支付时，请开启此选项，同时需要完成微信小程序后台的门店认证，参考链接：3.14.1.2.6、云辉煌AI订货商城B2b小程序微信支付对接方法
注意：B2B支付此项配置 仅限B2b小程序要对接微信支付的情况下开启，其它情况请保持【关闭】状态。
4.3订单管理
操作路径：订单管理
用途：管理查询订货客户的订单，查看订单的金额、支付状态、收货单、下单时间，可以查询不同状态的订单，分别是全部订单、待支付、待发货、待收货、已完成、待退货、待退款、待审核、已取消订单。
如图:订单管理界面
操作说明：
l.查询条件：订单编号、客户名称、收货人、联系电话、时间范围（默认为最近30天）
查看：查看当前订单的详情以及状态
2.发货：对商品进行发货出库，正常情况下进行发货会对云辉煌后台的对应生成的单据进行自动过账处理，但是如果是特殊情况（例如：需要手动选择批次）等，会进行提示，需要手动去云辉煌后台对对应的单据进行手动过账处理，正常扣减库存
3.收款：针对对应的订单进行收款，收款会自动生成收款单过账，如果对应销售为过账状态会自动进行关联结算，目前只支持整单收款，建议客户使用按单结算模式以免出现结算异常情况
4.快递单号：为手动记录快递单号，目前不支持对接三方快递公司，次单号仅为记录功能
5.退货：客户发起退货申请后，订单会进入待审核状态，需要手动进行审核，同意后需要手动操作确定收到退货商品，收到商品后可以点击确认收货，确认收货操作会在后台自动生成销售退货单并进行自动过账
6.退款：客服发起退款申请后，订单会进入待审核状态，需要手动进行审核，同意需要手动点击退款进行退款，进行退款操作会在后台自动生成对应金额的负数收款单进行冲抵并自动过账
不同订单模式管理：
1.待支付订单可以操作收款、发货，
收款：用于货到付款模式下，点击收款之后会提示：确认已收到该订单的款项吗？此操作将同步收款单到云辉煌后台并过账。
发货：点击之后自动过账云辉煌业务草稿里面客户下单生成的销售单草稿。
如图：待支付订单
2.待发货订单可以操作收款、发货
收款：用于货到付款模式下，点击收款之后会提示：确认已收到该订单的款项吗？此操作将同步收款单到云辉煌后台并过账。
发货：点击之后自动过账云辉煌业务草稿里面客户下单生成的销售单草稿。
如图：待发货订单界面
3.待收货订单可以操作收款、查看订单详情和录入快递单号
如图：待收货订单界面
4.已完成订单只能查看订单详情
如图：已完成订单详情
5.待退货订单确认收货，确认收货之后云辉煌会自动过账生成的销售退货单。
如图：待退货订单界面
6.待退款订单可以操作退款。
如果：待退款界面
7.待审核订单可以操作审核，一般审核退货订单。
如图：待审核订单，
8.已取消订单只能查看
如图：已取消订单
4.4主界面
用途：查看商城订单量、订单金额、显示待处理订单以及经营趋势
如图：主界面
5.支付方式
5.1H5网页登录
1.支付方式
网页的只支持货到付款模式，客户登录商城下单提交订单时不用付款，客户收到货之后再付款，相当于是线下支付模式。
如图：货到付款
2.操作流程
A、下单：客户商城提交订单
B、生单：客户提交订单之后商城订单后台可以查看订单，同时云辉煌会自动生成销售单草稿，商家在业务草稿里面查看，单据编号为大写字母D开头，摘要为云辉煌自建商城订单，单据附加说明单元格按照商城订单编号+收货人姓名+收货人电话显示。
如图：商城订单在业务草稿的显示情况
C、发货：
发货方法一：商家在商城后台的订单管理里面订单管理待发货订单点击发货，操作之后云辉煌会自动过账生成的草稿单据。
发货方式二：商家在云辉煌业务草稿里面找到客户下单时生成的销售单草稿，手动过账。
D、客户确认收货：
客户在商城界面点击我的-待收货——点击右下角…按钮点击确认收货
如图：确认收货操作界面
E、收款
需要商家在操作收款，客户在商城里面无法单独操作支付。在商城后台点击订单管理-待支付 点击【收款】按钮，点击之后，在云辉煌软件会自动生成一张收款单过账，收款单会区分上下表体，上表体位收款账户，下表体自动关联销售单。
如图：收款单界面
注意：生成的收款单收款账户商家可以自行在商城基础全局设置——货到付款设置选择具体的科目进行配置
如图：货到付款设置收款科目位置
5.2微信小程序登录
1.支付方式
商家开通了微信小程序，小程序登录之后客户下单提交订单时可以选择货到付款或者是支付通支付，配置支付通支付即是在线支付需要提前开通支付通商户号，开头支付通商户号云辉煌客户还请联系经销商确认咨询。
2.支付通配置
A、开通后，需要在云辉煌后台“系统管理-系统配置-录单配置”开启销售启用二维码收款
如图：开启配置
B、开启后需要在后台“系统维护-第三方支付-支付通设置”中设置支付通商户号，选择为“二维码收款账户”后则此商户为商城在线支付默认账户，对应科目为生成收款单对应的结算科目
如图：支付通设置
C、小程序在提交订单时选择【在线支付】点击【提交订单】会拉起结算信息。
6.云辉煌AI订货商城常见问题
6.1云辉煌AI订货商城可以试用吗
✅ 处理方案：云辉煌AI订货商城还不支持试用，
6.2云辉煌AI订货商城支持哪些付款方式
✅ 处理方案：
1.H5网页只支持货到付款
2.微信小程序登录支持货到付款和支付通
6.3云辉煌AI订货商城客户下单生成的销售单过账之后可以修改删除红冲吗?
✅ 处理方案：这类单据不能修改单据明细、删除单据和红冲单据。
6.4云辉煌AI订货商城客户下单生成的云辉煌单据类型只能是销售单吗
✅ 处理方案：是的，默认是生成销售单草稿，不支持生成销售订单。
6.5云辉煌AI订货商城客户下单时显示的价格是如何读取的，
✅ 处理方案:
1.商城后台的商品价格追踪开启这个配置的情况下，读取顺序为：先读取价格跟踪没有的情况下读取往来单位信息设置的适用价格，都没有的情况下读取默认展示价格。
2.商城后台的商品价格追踪没有开启的情况下，读取顺序为读取往来单位信息设置的适用价格，没有的情况下读取默认展示价格。
6.6云辉煌AI订货商城商品图片如何上传？
✅ 处理方案:
直接在云辉煌的商品信息里面给商品上传图片即可，
云辉煌商品信息里面的商品图片会同步到商城，在商城里面的 【商品信息】有单独一列【商品图片】读取云辉煌商品信息的【主图】，如下图：
商城显示情况：【首页】、【分类页】等商品图片显示云辉煌里面商品设置的【主图】
【商品详情页】商品图片为轮播形式，可以手动滑动。
6.7云辉煌AI商城的资源库占用空间是怎么计算的呢，图片/视频上传支持什么格式，
✅ 处理方案:
1.AI商城资源库和云辉煌共享空间（可以参考云上管家账套管理里面的空间查看剩余空间/容量）
2.格式方面，点击上传的时候能选的主流格式都支持，图片建议PNG、WebP、JPEG，视频建议用MP4
图片支持格式:
视频支持格式：
6.8在商城后台找到商品，编辑商品详情添加了图片，这个图片是显示在哪里的？
✅ 处理方案:
在商城后台编辑商品时是添加的【商品详情】图片，在商城里面需要点击商品查看商品明细，就会显示。
6.9登录小程序是是否可以自助注册、自主注册的客户能不能修改所属目录，自助注册能不能开启审核
✅ 处理方案:
支持自助注册、可以修改所属目录也支持审核
商城基础全局设置-权限设置，将【客户自助注册】、【自助注册客户所属目录】、【自助注册审核】都点击【开启】开启之后点击保存设置。
6.10云辉煌AI订货新增功能
6.10.1单品多规格，多品合一
1、配置方法
功能亮点： 后台独立管理，商城统一展示；客户下单更直观，规格选择更便捷
在商城后台 找到 【多规格商品】点击【新增多规格商品 】，再编辑多规格商品详细内容，
A、展示名称：添加多规格商品的名称必填，
B、所属分类：多规格商品放到哪个分类下必选；
C、商品图片：多规格商品的在商城的图片，
D、组成商品：再搜索框里面搜索商品 并点击 【添加】添加完商品之后点击【确定】按钮保存信息，组成商品图片读取商品在云辉煌里面商品的主图。
E、添加完之后点击右上角的 【上架】按钮，上架之后可以再次编辑多规格信息，多规格商品编号自动生成。
2、商城下单时显示
找到【请选择规格】会自动展示已有商品规格，可以直接加入购物车或者是直接购买。
3、注意事项
A、已经创建并使用的多规格商品可以下架或者是删除，删除时不影响原有商品。
B、小程序客户，已发布小程序需要重新发布。
