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客户账期怎么定?额度超了到底谁说了算

2026-10-23 作者:顺驰管家婆服务中心 2 次阅读

先说结论:账期不是财务的事,是销售策略的一部分。什么时候能放账、放多少、超了谁锁单,这三件事不提前定死,最后一定变成老板一个人在微信群里拍板。

一、账期不是一刀切,先分三档

我接触过的商贸和制造客户,账期给得最乱的地方就是:不管谁都一样。其实按客户类型分三档就够了。

第一档是现结或者短账期,给新客户和体量小的。第二档是月结三十天,给合作稳定、回款记录干净的老客户。第三档是长账期加额度,只给战略客户,而且心里要有底线。

有个做电气的老板跟我讲,他以前谁都给六十天,年底一算,应收账款比利润还高。后来改成三档,现金流当月就松了一口气。

二、信用额度怎么算才不离谱

信用额度我一般建议这么算:过去十二个月平均月发货额,乘以账期月数,再乘一个系数。老客户给 1.2,新客户给 0.6。

这个系数不是拍脑袋来的,是看回款记录调的。连续十二个月按时回款,往上调;拖过一两次,往下压。额度是活的,不是定完就不动。

还有一点容易被忽略:额度和账期是两码事,一个管总量,一个管时间。两个都超了,才算真正危险。

三、超期了谁来锁单,锁到哪一步

这是最关键的一环。规则写得再好,没人执行也是废纸。我的建议是:锁单这件事不要交给销售,交给系统,或者交给财务。

锁到哪一步?分两级。超期三十天内,允许下单但要主管审批;超期六十天以上,直接锁死,必须先回款或者先还一部分。

特批可以留口子,但必须留痕:谁提的、批了多少、承诺什么时候回。这三样不写清楚,特批就会变成常态。

四、老客户涨价和账期能不能一起谈

能谈,但别同时谈。我的经验是先谈账期,后谈价。因为账期是规则,相对理性;价格带情绪,一上来就容易谈崩。

而且说实话,很多客户宁愿多给一点价,也不愿意缩短账期。你抓住这一点,谈判空间就出来了。

谈的时候别只说我们资金紧张,要说清楚:账期缩短,我能给你优先排产。这才是对方真正想要的。

五、系统里要落哪几个字段

说了这么多,落到系统里其实就五个字段:信用额度、账期天数、当前占用额、最近回款日、超期天数。

这五个字段能实时看到,销售下单的时候自动校验,超时自动拦截并推给主管。剩下的账龄表、应收明细都是系统自己算出来的,不用人去对账。

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具体效果因企业流程与执行力度而异,建议先单车间 / 单业务线试点。我表达清楚了吗?

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