一、如果之前有安装过，需要卸载后重新安装
1）、关闭所有打开的浏览器窗口
2）、开始—设置—控制面板—添加或删除—找到Silverlight插件卸载。
3）、开始—运行—输入：regedit回车，打开注册表编辑器，删除以下键值：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Silverlight
删除以下文件夹：C:\ProgramFiles\Microsoft Silverlight
4）、待完成重新启动计算机。
5）、根据当前的电脑系统，点击下方链接中的Silverlight安装包下载，双击安装程序进行安装。
64位系统： http://pan.baidu.com/s/1kUNGwEr ---------Silverlight_x64.rar
32位系统： http://pan.baidu.com/s/1i4Uy1DV ---------Silverlight5.exe
二、如果按照上面步骤操作后，用IE浏览器访问，还是提示安装Silverlight插件的话，那么就是IE浏览器设置的问题，按照下面步骤将软件访问地址添加到【兼容性视图】和【可信任站点】里面后，再通过IE或者任我行浏览器访问即可。
