【功能描述】：企业可针对往来单位启用消息推送功能，发送单据信息和物流详情到客户微信上。
【常见问题】
问题描述：支持推送消息的单据类型有哪些？
问题解答：
1、零售单、零售退货单
2、销售订单、销售出库单、销售退货单、销售换货单、委托代销结算单
3、采购订单、采购入库单、采购退货单、采购换货单、受托代销结算单
问题描述：微信推送审核支持哪些版本？
问题解答：V3\A8 10.0.8新增该功能，V1不支持。
问题描述：配置后收不到消息是什么原因？
排查步骤：
1、微信绑定的手机号要和软件里面填写的手机号保持一致。
2、软件部署在线下的话，数据库要开通外网访问，就是数据库端口要对外开放，要用外网地址能链接到数据库才行，并且安装目录下做测试链接加密的时候，数据库地址要填写外网地址。
3、软件部署在云上管家的话，部署后收不到消息的话，售后通发工单联系客服处理。（软件安装目录下做测试链接加密的地方，数据库地址填写外网地址：ww是外网，nw是内网）
问题描述：系统配置里面填写客户自己的AppId和Appsecret后，重新进入软件点击生成二维码显示空白，是什么原因？
问题解答：
1、可能填写的AppId和Appsecret有误，可以登录微信公众号开放平台的网址获取AppId和Appsecret内容。
2、建议不填写AppId和Appsecret，当AppId和Appsecret为空时，则默认使用天通事业部的微信服务号。
3、如果要改为客户自己的服务号，不单纯是填写AppId和Appsecret就结束了，还要到客户公众号里填写我们的接口地址，还需要配置消息发送的模板，这个模板必须和我们配置的模板一样，如果客户的服务号有做过其他用途的话，对接起来更加复杂，客户没有专业人员的话，很难操作。
【配置步骤】
第1步：【系统管理—系统配置—其他配置】勾选【启用微信服务号功能】。
⑴、建议不填写AppId和Appsecret，当AppId和Appsecret为空时，则默认使用天通事业部的微信服务号。
⑵、如果要改为客户自己的服务号，不单纯是填写AppId和Appsecret就结束了，还要到客户公众号里填写我们的接口地址，还需要配置消息发送的模板，这个模板必须和我们配置的模板一样，如何客户的服务号有做过其他用途的话，对接起来更加复杂，客户没有专业人员的话，很难操作。
⑶、点击【生成二维码】按钮后，会生成一个二维码，需要把该二维码发给客户，让客户用微信扫描二维码。
第2步：微信扫码二维码后，会在对应公众号里面弹出下面通知，点击进入后输入客户手机号后，点确认提交即可。
第3步：【基础资料—客户档案或供货商档案】下新建对应客户信息，并且在【消息推送设置】选项卡界面，配置下面红框内容。
【启用消息推送】：勾选后才能推送消息。
【允许查看物流详情】：勾选后推送的消息可以查看物流详情。
【联系人】：填写推送消息的联系人名称。
【手机号】：填写推送消息的联系人手机号，这里的手机号要和上面扫码二维码绑定的手机号一致，否则无法接收到消息。
【接收单据类型】：选择需要推送消息的单据类型。
【对账单接收】：勾选后可以向给客户手机号绑定的微信上发送该往来单位的对账单信息。
第4步：
1、未勾选【允许查看物流详情】，可以跳过该步骤。
2、勾选了【允许查看物流详情】，需要到【系统管理—快递鸟配置】填写快递鸟账号和快递鸟密匙。
⑴、要到快递鸟官网注册账号进入后获取快递鸟账号和快递鸟密匙
⑵、并且还要在快递鸟官网购买【单号识别】和【快递查询】这两个功能后才能查询物流详情
⑶、点击查看快递鸟的操作步骤
第5步：
例如【好又多】客户信息勾选了【启用消息推送】和【允许查看物流详情】，下图销售出库单表头【往来单位】选择【好又多】；如果要查看物流信息的话，需要在单据表头【运单号】里面填写对应单号信息；如果要推送的消息显示物流公司的话，需要在单据表头【承运单位】选择物流公司。
第6步：上面销售出库单过账后，对应客户的微信上就会收到如下通知，进入后可以查看明细，点击快递单号就可以查询物流信息，客户可以在备注里面填写相关信息点【确认】后，该备注信息会回写到ERP软件里面。
过账单据在【单据中心—经营历程】找到对应单据，可以查看【客户确认人】【客户确认备注】【客户确认时间】列字段内容。
采购订单在【采购管理—采购订单查询】找到对应单据，可以查看【客户确认人】【客户确认备注】【客户确认时间】列字段内容。
销售订单在【销售管理—销售订单查询】找到对应单据，可以查看【客户确认人】【客户确认备注】【客户确认时间】列字段内容。