管家婆智能制造 · 安徽省级授权服务中心|合肥 · 芜湖 · 马鞍山 四地直营网点 客服总机热线 400-600-9328

部分网络访问不了软件

2026-09-30 11 次阅读

部分客户电脑无法访问服务器,一般检查方向有网络连接、dns解析、dns缓存问题

一、检测客户网络连接状态,一般可通过浏览器访问百度或者搜索内容,如果能正常访问则进入检查dns解析

二、dns解析检测

1.首先浏览器访问域名,如不能访问域名可手工dns解析域名。使用cmd输入nslookup——再输入域名,如果能正常解析域名则dns服务器正常

下图以解析开度为例

2.解析出IP后尝试使用IP访问,如IP也不能访问,在cmd使用ping IP 如果能ping通为网络问题,重启路由器

三、dns缓存错误。客户电脑指向的dns服务器解析域名得到了错误的IP,此ip会写入电脑dns缓存,下次电脑访问相同的域名就会默认访问缓存的IP导致不能访问

1.域名解析出后ip不能正常访问网页,或者进入其他网页可能为dns缓存出错,检验方法是我们自己电脑按dns手工解析步骤解析对比出域名ip,如不一样则为dns缓存出错

2.解决方法。先清除dns缓存cmd输入ipconfig /flushdns,再到网络适配器修改dns即可

3.修改dns流程 网络图标右键点击打开网络和inter设置——更改适配器选项——选择联网的网卡双击——属性——internet协议4——下方修改dns

客户有可能是内网注意保留客户dns,下面提供一些地区的dns地址

美国DNS地址:8.8.8.8

成都DNS地址:114.114.114.114

北京DNS地址:202.96.199.133 202.96.0.133 202.106.0.20 202.106.148.1 202.97.16.195

上海DNS地址:202.96.199.132 202.96.199.133 202.96.209.5 202.96.209.133

天津DNS地址:202.99.96.68 10.10.64.68

广东DNS地址:202.96.128.143 202.96.128.68 202.96.128.110

深圳DNS地址:202.96.134.133 202.96.154.8 202.96.154.15

河南DNS地址:202.102.227.68 202.102.245.12 202.102.224.68

广西DNS地址:202.96.128.68 202.103.224.68 202.103.225.68

福建DNS地址:218.85.157.99 202.101.115.55

厦门DNS地址:202.101.103.55 202.101.103.54

湖南DNS地址:202.103.0.68 202.103.96.68 202.103.96.112

江苏DNS地址:202.102.15.162 202.102.29.3 202.102.3.141 202.102.24.35

陕西DNS地址:202.100.13.11 202.100.4.16

西安DNS地址:202.100.4.15 202.100.0.68

湖北DNS地址:202.103.0.68 202.103.0.117 202.103.24.68

山东DNS地址:202.102.154.3 202.102.152.3 202.102.128.68 202.102.134.68

浙江DNS地址:202.96.102.3 202.96.96.68 202.96.104.18

辽宁DNS地址:202.98.0.68 202.96.75.68 202.96.75.64 202.96.69.38 202.96.86.18 202.96.86.24

安徽DNS地址:202.102.192.68

这篇内容有帮助吗?需要针对你的业务细化?

和顾问聊聊